2026年1月3日
Mac Office 認証できない時の完全対処法！無料で解決する手順を解説！
目次
この記事はPRを含みます
MacでMicrosoft Office（Word・Excel・PowerPointなど）を使おうとしたら、
- 「Officeを認証できません」
- 「サインインしてください」と毎回表示される
- 編集できず閲覧専用になる
- 認証が完了したはずなのに、次に開くとまた認証を求められる
このようなトラブルに遭遇したことはありませんか？
実はこの「Mac Office 認証できない」問題、
設定変更やログインし直しでは解決せず、再インストールしか直らないケースが非常に多いのが特徴です。
本記事では、
- なぜMacでOfficeが認証できなくなるのか
- よくある失敗パターン
- 無料でできる正しい再インストール手順
- それでも直らない時の最終手段
- 今後トラブルを避けるためのOfficeの選び方
まで、実体験ベースで徹底解説します。
ポチップ
MacでOfficeが認証できない主な症状
まずは、よくある症状を整理します。
1つでも当てはまれば、本記事の対処法が有効です。
- Office起動時に毎回サインインを求められる
- 正しいMicrosoftアカウントでログインしているのに認証エラーが出る
- 「ライセンスが見つかりません」と表示される
- 編集しようとすると「このアカウントでは編集できません」と出る
- 再起動後に必ず認証が外れる
- Office 2021（買い切り）なのに365の画面が出る
これらはすべて、Mac特有のOfficeライセンス情報の不整合が原因です。
なぜMacでOfficeが認証できなくなるのか？
結論から言うと、原因はほぼ以下のどれかです。
1. ライセンス情報がMac内部に壊れた状態で残っている
MacのOfficeは、
キーチェーン・隠しフォルダ・ライセンスキャッシュなど複数の場所に認証情報を保存します。
そのどれかが壊れると、
- 認証は通る
- でも次回起動時に無効になる
という「認証ループ」に陥ります。
2. サブスク版（Microsoft 365）と買い切り版が混在している
特に多いのがこのケースです。
- 以前：Microsoft 365を使っていた
- 今：Office 2021（買い切り）を使っている
この状態で上書きインストールすると、
Office側がどのライセンスを使えばいいのか分からなくなります。
結果として
▶「認証できない」「編集できない」が発生します。
3. Microsoftアカウントが複数ある
- 仕事用アカウント
- 個人用アカウント
これらを混在させていると、
ログイン自体は成功しても、ライセンスが紐づかないことがあります。
よくあるが「ほぼ効果がない」対処法
先に断言します。
以下を何度やっても直らないケースが非常に多いです。
- 再ログイン
- Macの再起動
- Officeのアップデート
- Microsoftアカウントの切り替え
- パスワード変更
時間を無駄にする前に、
正しい再インストールを行うのが最短ルートです。
【結論】Mac Office 認証できない問題は再インストールで解決する
しかも安心してください。
▶ 再インストールは無料
▶ すでにライセンスを持っていれば再購入は不要
ここから、失敗しない手順を解説します。
Mac Officeを完全に再インストールする手順（重要）
手順① Officeを削除する（ここはまだ不完全）
- Finderを開く
- アプリケーション → Word / Excel / PowerPoint などをゴミ箱へ
- ゴミ箱を空にする
※ これだけではまだ不十分です。
手順② ライセンス情報を完全に削除する（超重要）
以下のフォルダを削除します。
Finderで
- ⌘ + Shift + G を押す
以下を入力して移動
- ~/Library/Group Containers/
- 次のフォルダを削除
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.ms
- 次に以下へ移動
- ~/Library/Containers/
- Microsoft / Office 関連フォルダを削除
ここをやらないと、
再インストールしてもまた認証できません。
手順③ Macを再起動する
キャッシュを完全にクリアします。
手順④ Officeを再ダウンロードする（無料）
Microsoft公式サイトからダウンロードします。
- Microsoft 365を契約中 → 365をインストール
- Office 2021を持っている → 2021をインストール
※ すでにライセンスがあれば、料金はかかりません。
手順⑤ 再認証する
- Officeを起動
- Microsoftアカウントでサインイン
- 認証完了
👉 これでほぼ100%解決します。
補足. 手順②が難しい方へ
手動でLibraryフォルダを削除する方法が難しい場合は、Microsoft公式の「ライセンス削除ツール」を使うのがおすすめです。このツールは、Mac上に残っているOfficeのライセンス情報を自動で・安全に完全削除してくれる公式プログラムで、実行するとOfficeの認証状態を初期化できます。
使い方も簡単で、すべてのOfficeアプリを終了したあと、公式サポートページからダウンロードした .pkg ファイルを起動し、画面の指示に従うだけです。
難しいフォルダ操作は不要で、削除すべき場所だけを正確に処理してくれるため、初心者でも安心して利用できます。
ライセンス削除後は、Officeを起動して正しいMicrosoftアカウントで再サインインすれば、認証が正常に完了します。
それでもMac Officeが認証できない場合（超特殊）
ごく稀に、以下が原因のケースがあります。
・Macのコンピューター名に記号が入っている
→ システム設定 → 共有 → 名前を英数字のみに変更
・VPNを使っている
→ 一時的にオフにして再認証
・複数ユーザーで同一Macを使用
→ 別ユーザーのOfficeを完全削除
「もう二度と認証トラブルに遭いたくない」人へ
正直な話をします。
MacでOfficeを安定して使いたいなら、
Microsoft 365（サブスク版）が一番トラブルが少ないです。
Microsoft 365のメリット
- 常に最新版
- 認証トラブルが起きにくい
- Mac・Windows・スマホで使える
- OneDrive付き
買い切り版は一見お得ですが、
認証トラブル時のストレスはかなり大きいです。
おすすめOffice製品
- Microsoft 365 Personal（個人利用なら最適）
- Microsoft 365 Family（家族で使うなら最強）
- Office Home & Student 2021（買い切り派向け）
▶ 「Mac Office 認証できない」で悩む時間を考えると、
最初から365を選ぶ方が結果的に安いケースも多いです。
（※ここにASPのアフィリエイトリンクを設置）
まとめ｜Mac Office 認証できない時の正解ルート
- MacのOffice認証エラーはよくある
- ほとんどはライセンス情報の破損が原因
- 再インストール＋完全削除が唯一の解決策
- 再購入は不要、無料で直せる
- 安定性重視ならMicrosoft 365がおすすめ
ポチップ