2025年5月5日

【実測レビュー】ひかりちゅらの10ギガ回線を導入したのに速度が出ない!? 試してわかった盲点と落とし穴

沖縄で待望の10Gbps対応「ひかりちゅら」が始まり、筆者もさっそく導入！
ホームゲートウェイのキットが届き、「これで爆速ネット生活だ！」と期待していたのですが……。

❌ 実測してみると、まさかの1Gbps未満!?

届いたホームゲートウェイ（白くてやたら大きい）を設置し、LANケーブルをつないで速度測定。
使用したのは以下の2つのサイト：

結果はなんと……
どちらも1Gbpsを超えない。むしろ以前の1Gbps契約時と大差ないレベル。

「えっ？本当に10ギガ回線に切り替わってるの？」と不安になるほどでした。

もしかしてLANケーブルが悪い？と思い、
付属していた白いLANケーブル（cat6A）に交換してみました。
ところが、驚いたことに、さらに速度が落ちてしまうという結果に。

試しに以前から使っていたcat7のLANケーブルに戻してみると、
なぜかそちらの方がまだ安定して速度が出る…。

「え、これって相性問題？付属のケーブルの品質が微妙なの？」と、ますます混乱。

じつは10Gbps回線を活かすには、LANケーブルの規格も超重要。
最低でも「cat6A」以上を使わないと、本来の速度は出ません。

以下のような信頼性の高いLANケーブルを用意しておくのがおすすめです👇

ケーブル1本で通信速度はガラッと変わります。
「せっかくの10ギガなのに1ギガしか出てない…」なんてことになる前に、しっかり対策しておきましょう。

モヤモヤしたままでは納得できず、ひかりちゅら公式サイトのチャットサポートに連絡。
オペレーターの方にいろいろ確認されました：

ここで、ようやく自分のパソコンのLANポートが最大2.5Gbpsまでしか対応していないことに気づきました……。

「え、まさかの盲点…！」

「パソコンが10G非対応ならしょうがない」と思いつつも、
実際に出ている速度はせいぜい800Mbps前後。これって1Gbps回線のときと変わらない。

そこで、サポートの方にすすめられた「ひかりちゅらの公式速度測定サイト」でも計測してみましたが、
やはり1Gbpsを超えることはなく……完全に行き詰まり。

「これ以上の対応は現状ではできない」とのことで、
ゴールデンウィーク明け（5/7）以降に担当者が自宅に訪問して確認してくれることに。

ちなみに、料金は明日から日割りで10Gbpsプランが適用されるとのこと。
「速度が出てない状態で請求されるのか…」というモヤモヤは残りつつ、
いったん対応待ちという形になりました。